营销中的敏捷流程 这种工作方式几年前才开始应用于营销

尽管其理论可以追溯到2012 年的敏捷营销宣言。
从软件开发中借鉴的想法之一是采用由循环阶段构成的短而连续的发布周期。这一切都从创建任务列表开始,按优先级排序,代表要执行的活动。“冲刺计划”会议是必要的,以检查优先任务,估计所需时间并决定在冲刺中完成哪些任务。这些活动不是由经理分配给工作团队的,而是每个成员对自己负责,选择他们认为能够在预期时间内完成的任务。会议的持续时间可以是可变的,但不能超过两个小时。

冲刺是执行已计划的活动所必需的工作时期。每天,团队通常在同一时间召开“站立会议”。这个名字源自于比赛短暂(约 15 分钟)的站立方式。鼓励每位成员本着最大透明度的建设性精神回答三个问题,这有助于协调所有其他成员:我昨天做了什么?今天我要做什么?是否存在可能阻止您完成预期工作的障碍?任何复杂的问题都不会在这里解决,而是分配给某人以供稍后解决。

工作完成后,组织“Sprint Review”,重点关注已完成的工作,检查生成的材料并评估结果。例如,为社交媒体活动创建的资产,由照片、视频、副本、登陆页面组成。这也是从利益相关者那里收到反馈的时刻,因此将这次会议扩展到外部团队的代表(例如销售人员和客户经理)是有用的。

紧接着,组织了一次“冲刺回顾”,仅供参与 WhatsApp 数据库 冲刺的团队成员使用,以了解更多进展情况。我们问自己:哪些进展顺利,哪些进展不顺利,以及可以采取哪些不同的措施来改进下一个冲刺。这种精神从来不是惩罚性的,而是积极主动的。是团队反思改进假设,而不是老板强加这些假设。事实上,营销经理或最高级别的人会尽力促进讨论并避免影响讨论。

这些短暂而频繁的工作周期对于跟上市场新闻并避免不知所措至关重要,而是在有用的情况下尝试将它们引入业务中。例如,如果 TikTok 推出一种新的广告格式,团队可以考虑在竞争对手之前对其进行测试。由于工作周期较长,您可能会迟到并被视为追随者。

在敏捷管理的背景下如何管理紧急情况?每日站立会议是处理任何类型的意外事件的场所。团队共同评估个案并决定如何管理它:是否可以在短时间内解决它,或者必须将新任务添加到待办事项列表中以便在下一个冲刺中进行管理。通过这种类型的管理,所有相关利益相关者都被迫意识到问题以及由此产生的后果。
敏捷性恰恰在于这种对工作的频繁评估以及随之而来的资源的动态重新分配。